一般退回的货物，是指海关办理报关手续，经海关放行出口或者进口的货物，因各种原因导致报关退回或者报关的货物。

　　货物一般退货和出口海关手续
　　一、报关
　　因任何原因，原收货人或者其代理人应当填写出口货物报关单，申报出境，并提供进口货物进口报关单、保险公司证明或者承运人超载、卸货证明等有关信息，经海关核实，有关货物应当查验放行出境。
　　二、税收
　　因质量或规格原因，进口货物自进口之日起一年内退货、再运出境的，经海关核实后，可以免征出口关税，已征的进口税和进口环节征收的关税，由海关代为纳税，进口税应当自进口税缴纳之日起一年内退还。
　　退货出口报关
　　只有同时满足三个条件，才能免除进口部门的税收：
　　1、出于质量或规格的原因
　　2、出口放行之日起一年内
　　3、退货。
　　出口退货报关所需材料：
　　1、海关申报原件
　　2、退货协议(由双方签署)
　　3、国税局签发的出口货物已退还(未退还)的证明
　　4、由海外官员或第三方质量检验机构出具的质量检验报告(因质量或规格的原因应退还的佐证，一般要求用国际通用语文书写和盖章)
　　5、其他海关认为必要的资料。